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    QUESTIONS LIÉES AUX PRODUITS SÈVE

    Tous les produits Sève sont composés de micro-modal. Le coton bio et l’élasthanne peuvent être utilisés dans certains produits pour un maximum de 7%. Pour 93% les produits sont purement végétaux avec des fibres issues d’hêtre ou d’hêtre et de coton bio.

    La production Sève est Made In France. En effet la façon est issue de la région Rohannaise. La fabrication des fibres est réalisée en Autriche et le tissage à côté de Milan.

    Les fibres végétales sont issues de forêts éco-géres situées en Autriche ou dans des pays frontaliers. De plus, le process de fabrication recycle l’eau et les solvants utilisés à hauteur de 99%.

    Les dons sont fait à des organismes gérant la reforestation dans des régions sinistrées. Les organismes choisis par Sève sont reconnus et également sélectionnés par le moteur de recherche “Ecosia” dont la moitié des bénéfices sont reversés à des organismes pour la reforestation.

    Tous nos emballages sont en cartons recyclés pour s’inscrire dans notre ligne de conduite éthique et végétale.

    QUESTIONS CONCERNANT LE PAIEMENT ET LA LIVRAISON

    Le délais de livraison est compris entre 4 et 10 jours ouvrés. Il dépend de votre pays de résidence et sera indiqué dans votre panier. Ce temps comprend le temps de préparation et de livraison de votre colis.

    Vous disposez de 30 jours après réception de votre colis pour renvoyer votre produit Sève.

    Le produit doit être neuf, dans son emballage d’origine et ne doit pas avoir été porté. Si l’étiquette produit est enlevée le retour ne pourra être accepté.

    En cas de retour vous aurez le droit à un remboursement intégral sous un délais de 15 jours ouvrés au maximum.

    Les frais de livraison varient de 6,5 à 15€ en fonction de votre pays de résidence. Livraison offerte dès 100€ d’achat.

    Nous espérons sincèrement que vous trouverez le produit qui vous convient. Sève prendra donc en charge votre premier retour gratuitement. Nous vous demandons simplement d’envoyer le reçu de votre commande par courrier électronique à “seve@seve-outdoor.com” et nous vous ferons parvenir un bordereau de retour prépayé.

    Sève exporte ses produits vers 11 pays européens (Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse). Nous travaillons fort pour ajouter le plus rapidement possible d’autres pays à cette liste. Si vous êtes actuellement en dehors de notre zone de livraison, s’il vous plaît contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous accueillir.